O manual anti-crise
Um receituário para ajudar os pais e lideres a enfrentar as crises.
"Durante oito anos de governo, o presidente Fernando Henrique jamais expandiu uma dificuldade. A crise entrava na sua sala e saia menor, acabrunhada". (Elio Gaspari).
1) A CRISE TEM DONO.
E da responsabilidade do líder resolver e amenizar a crise. Gerência de crise nao se delega, nao se terceiriza.
2) NAO BRIGUE COM A CRISE E NEM COM AS NOTÍCIAS.
Fuja do mal conselheiro que sugere a "quebra do barraco".
Desligue a fonte da crise.
Na adversidade, deve se tomar distancia de pessoas muito opiniosas, mas sem experiência comprovada. Tem gente que eh capaz de dizer uma coisa de manha e outra a tarde.
Há palpites que são infelizes, busque sabedoria na palavra e de pouca importância aos palpiteiros de plantão.
3) EM TEMPOS DE CRISE SEGREDOS DURAM POUCO.
Há pessoas que vazam um segredo em 48 horas e ha aquelas que merecem mais confiança, estas vazam em 72 horas.
4) CUIDADO COM O DONO DO URSO.
E aquele que se credencia como o intérprete do pensamento do rei. Ele eh capaz de soltar leviandades que podem ate alterar o curso dos acontecimentos.
Os donos do urso devem sempre acabar ou no cemitério do ouvido ou no hospício do ressentimento.
5) TODA CRISE TEM UM CUSTO.
Ele terá que ser pago. Toda tentativa de regatear ou driblar o custo acaba aumentando o tamanho do prejuízo.
6) O REI TEM A CARA DA CRISE.
O rosto do rei (do lider) eh o rosto da crise. Ele precisa ser a imagem da tranqüilidade. Esse auto controle, calma e equilíbrio no meio do incendio trará a todos a capacidade de encontrar a saída em segurança. Essa eh a tarefa mais difícil.
7) A PERCEPÇÃO DO MOMENTO PERDIDO.
Há lideres que tem a capacidade de ter ou aceitar. Grandes idéias, sempre com uma semana de atraso.
Quando o gerente de uma crise acha que nao eh a hora de se fazer uma determinada coisa, deve se perguntar: será que daqui a 10 dias eu nao vou precisar fazer isso e será tarde demais?
A CHUVA
Há 9 anos
